A Secretaria de
Segurança Pública (SSP) acaba de adotar medidas para facilitar o atendimento às
demandas da sociedade no que se refere ao serviço prestado pela Ouvidoria do
órgão. Nesta quarta-feira (5), foi realizada a instalação de duas ouvidorias
setoriais vinculadas à SSP, sendo um da Polícia Civil e outro do Departamento
de Polícia Técnica (DPT). O ato de formalização da medida foi realizado durante
reunião no gabinete do ouvidor geral do Estado, Carlos Geilson, em Salvador.
Para atuar no trabalho à frente dos novos pontos de ouvidorias foram designados
a delegada Dalva Cardoso do Nascimento, que fica responsável pela setorial da
Polícia Civil; e o perito Charles Gomes Santos, pelo DPT. Com as instalações, a
Secretaria da Segurança Pública passa a contar com quatros setoriais, pois já
foram implantadas as ouvidorias da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros.
O ouvidor geral da SSP, Edmundo Assemani, explicou a motivação para instalação
das duas setoriais. "Esse funcionamento em rede, que envolve Polícia
Civil, DPT, Polícia Militar e Corpo de Bombeiros, é um ganho muito grande. Com
isso, a população passa a ter um canal de contato mais direto com o ouvidor. É
interessante pontuar que este é mais um canal de controle do trabalho das
polícias, sendo este um controle social que visa melhorar o serviço prestado à
população baiana”, explicou.
De acordo com ouvidor geral do Estado, Carlos Geilson, a nova instalação
fortalece o trabalho que já vem sendo realizado. “Essa ação representa o
fortalecimento da rede de atendimento da OGE, porque chega muito mais rápido ao
objetivo, que é resolução das demandas relacionadas à SSP. Tudo isso é para que
o cidadão, lá na ponta, tenha a sua demanda atendida. É um caminho mais rápido
para chegar a uma solução”.
Na Bahia, existem 208 pontos de ouvidorias implantados em todo o território.
Para entrar em contato com a Ouvidoria Geral do Estado, a população pode entrar
em contato por meio do telefone 0800 284 0011, pelo aplicativo de mensagens
WhatsApp (71) 99911 7631 ou pelo site da OGE.
Fotos: Paula Fróes/GOVBA
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