No próximo domingo, dia 11 de outubro, antes de ligar
para marcar aquela praia com amigos, atente-se para uma mudança: os mais de 18
milhões de números de celulares da Bahia passarão a ter um 9 a mais antes do
atual número, adotando o seguinte formato: 9xxxx-xxxx. Se você tem um
smartphone, dá para baixar um aplicativo (app) e organizar sua agenda de
contatos. Pesquisamos dez apps para você fazer o download (veja abaixo).
Caso contrário, terá que editar, um por um, todos os números no telefone móvel até
o dia 21 de outubro.
Além da Bahia (DDDs 71, 73, 74, 75 e 77), a determinação
da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) atinge as chamadas feitas para
celulares de Minas Gerais (DDDs 31, 32, 33, 34, 35, 37 e 38) e Sergipe (79). A
adaptação começou a ser feita em 2012, em São Paulo, e deve alterar
gradualmente os números de celulares de todo país até dezembro do ano que vem.
O nono dígito já foi implementado em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo,
Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará, Roraima, Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco,
Piauí e Rio Grande do Norte.
De acordo com a Anatel, as ligações para celulares serão
completadas com ou sem a inclusão do número “9” entre os dias 11 e 20 de
outubro. A partir do dia 21, entretanto, as operadoras deixarão de completar as
ligações que não forem feitas com o nono dígito.
Até 18 de janeiro de 2016, os consumidores serão
alertados por meio de uma mensagem automática de voz sobre a mudança. A partir
de 19 de janeiro do próximo ano, porém, apenas discagens corretas serão
aceitas. As mensagens de texto e imagem também não serão enviadas se forem
usados só oito dígitos.
A agência alerta que não haverá qualquer mudança para
telefones fixos no país e ressalta que cabe ao consumidor realizar alterações
dos números em suas agendas digitais de celulares ou smartphones.
Motivo
A decisão de incluir o nono dígito, segundo a Anatel, serve para atender à
crescente demanda pelo serviço móvel. Desta forma, digitar o número “9” à
frente dos celulares permite que as operadoras tenham mais opções de
combinações e continuem atendendo à demanda crescente por linhas
móveis no país.
Na Bahia, por exemplo, são 122,94 linhas móveis para cada
100 pessoas, o que quer dizer que há mais celulares do que habitantes. A
operadora Claro detém 29,48% das 18.690.241 linhas do estado. Já as linhas da
Vivo representam 25,51% dos telefones. As linhas Oi são 22,60% do total de
números de celulares e as da TIM representam 22,39% dos contatos de telefonia
móvel na Bahia.
Aplicativos
As quatro operadoras anunciaram que já possuem apps gratuitos para fazer
a edição dos contatos – incluindo o nono dígito. Estes podem ser usados por
clientes de qualquer operadora. Há também apps de outros desenvolvedores, com
funções parecidas.
Com mais de 5,5 milhões de clientes no estado, a Claro
disse, em nota que tem comunicado desde junho seus clientes e parceiros, por
meio de SMS, mensagem em conta, jornais e cartas que o nono dígito nos
telefones móveis da Bahia será implementado. A empresa está com o aplicativo
Claro 9º Dígito disponível para download na AppStore (para sistemas iOS) e no
Google Play (sistema Android).
“Para facilitar a atualização da agenda do celular, a
Claro indica aos seus clientes baixarem o aplicativo da Embratel, outra marca
do grupo, chamado Embratel 9º Dígito. O serviço acrescenta automaticamente o
nono dígito aos contatos com DDDs, e está disponível para download em sistemas
Android e iOs”, afirma o diretor regional da Claro, Marco Aurélio Alves.
Em contato com a reportagem, a Oi – que detém 4,2 milhões
de linhas na Bahia – afirmou que está com o app Oi 9º Dígito disponível para
download para usuários do iOS e Android. “O aplicativo da Oi foi criado para
facilitar a vida do cliente, seja ele da Oi ou de outra operadora, já que é
gratuito e insere o nono dígito de uma só vez nos contatos da agenda dos
usuários. O app tem sido um sucesso nos outros estados onde já foi implantado,
com quase um milhão de downloads”, afirma o diretor regional de Relações
Institucionais da companhia, José Aílton de Lira. Com o aplicativo também é
possível programar a inclusão do código do país 55 na agenda para efetuar
chamadas do exterior em períodos de viagem.
Em nota, a Telefônica Vivo, que tem quase 4,8 milhões de
linhas móveis na Bahia, informou que iniciou em março o processo de comunicação
em relação à mudança do nono dígito. O aplicativo Vivo 9º Dígito também
atualiza automaticamente a agenda do aparelho e está disponível para download
na AppStore ou Google Play.
Com mais de 4,18 milhões de linhas móveis, a TIM disse,
também em nota à reportagem, que está com o App 9º Dígito disponível para
download na AppStore e na Google Play. “Basta o cliente iniciar a atualização,
em seguida inserir DDD local e clicar nas opções oferecidas (‘Considerar os
números sem DDD cadastrados como sendo do meu DDD’; ‘Adicionar o código 41 aos
números cadastrados na agenda’; e ‘Concordar com termos de uso’), depois é só
selecionar os contatos desejados para atualização e clicar em atualizar
agenda”. (Com
informações do Correio 24 Horas)
